การทำการตลาดออนไลน์ผ่าน origin

origin แอปการตลาดออนไลน์

1.origin คืออะไร

Origin เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์กระจายดิจิทัลและการจัดการสิทธิดิจิทัล(DRM) ที่พัฒนา โดย Electronic Arts ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อเกมหรับพีซีและแพลตฟอร์มมือถือ ไคลเอ็นต macOS ได้รับการ ปล่อยตัวเมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2013

ออริจิน มีคุณสมบัติทางสังคมเช่น การปรับแต่งจัดการโปรไฟล์ การเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ ด้วยการแชทหรือการเข้าร่วมเกมโดยตรงพร้อมการซ้อนทับในเกมสตรีมมิ่งผ่าน Twitch TV และการแชร์ ไลบรารีเกม และการรวม กันของชุมชนกับไซต์เครือข่ายต่างๆ เช่น Xbox Live,PlayStation และเครือข่าย Nintendo ในปี 2011  Electronic Arts หรือ EA ระบุว่าต้องการให้สามารถสู้กับบริการสตีมของ Valve Corporationได้คู่แข่งหลักของ origin โดยการเพิ่มการบันทึกเกมอัตโนมัติผ่านคลาวน์เพื่อบันทักการเล่นเกมของผู้เล่น

แพทช์อัตโนมัติ ความสำเร็จและเผยแพร่ข้าม แพลตฟอร์ม ภายในปี 2013 origin มีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนมากกว่า 50 ล้านคนจากทั่วโลก

origin แอป การตลาด ออนไลน์

2. แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นมาเพื่อการเล่นเกม

การดาวน์โหลดความเร็วสูง

การดาวน์โหลดของ Origin ถูกปรับแต่งให้เร็วเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณสามารถเล่นเกมใหม่ล่าสุด ได้แม้แต่ในขณะที่กำลังดาวน์โหลดเกมอยู่ก็ตาม

โหมดออฟไลน์

คนสามารถเล่นเกมได้ด้วยตัวคนเดียวแม้ว่า คุณจะไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม

การบันทึกข้อมูลในกลุ่มเมฆ

หลายๆ เกมของเรารองรับการการบันทึกข้อมูลในกลุ่มเมฆ ซึ่งมัน เหมาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการเล่นเกมบน PC เครื่องอื่นหรือเมื่อตอนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเกิดปัญหาขึ้นมา คุณจะมีข้อมูลที่บันทึกไว้ในกลุ่มเมฆ

คลังเกมที่รวมทุกเกมไว้ในที่เดียว

Origin จะเก็บเกม PC ทั้งหมดของคุณเอาไว้ในที่เดียวให้พร้อมใช้งาน ไม่ว่า คุณจะซื้อมัน มาจากที่ไหน

origin แอป การตลาด ออนไลน์

3.เพื่อนและชุมชนผู้เล่น

รายชื่อเพื่อน การค้นหาเพื่อนใน Origin เป็นเรื่องที่ง่ายมาก การเล่นร่วมกับพวกเขาหรือแข่งขัน นั้นก็ง่ายยิ่งกว่าเพิ่มรายชื่อเพื่อนของคุณและจัดกลุ่มกันได้ภายในไม่กี่วินาทีการสนทนาด้วยข้อความหรือ

การแชทด้วยเสียงพูดคุยกับเพื่อนๆของคุณได้โดยไม่ต้องออกจากเกมแค่ปิดเสียงพวกเขาไว้ถ้าหากพวกเขายังรับประทานโดยที่ยังเปิดไมค์อยู่

การสตรีมผ่าน Twitch ถ่ายทอดการเล่นของคุณให้โลกเห็นโดยสตรีมไปยัง Twitch ได้ง่ายๆ เพียงแค่กดปุ่ม เข้าร่วมชุมชนผู้เล่นติดตามเราใน  Facebook และ Twitter เพื่อไม่พลาดข่าวเกม PC ล่าสุด, ของแจกต่างๆส่วนลดสุดพิเศษ และอีกมากมาย

origin แอป การตลาด ออนไลน์

4.ฝ่ายบริการลูกค้า

คุณต้องการความช่วยเหลือหรือเปล่า คุณไม่ต้องกังวลเรามีผู้เชี่ยวชาญจากฝ่ายดูแลลูกค้าของเราพร้อมช่วยคุณทุกเมื่อตลอดเวลา

ส่วนช่วยเหลือที่พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเมื่อต้องการเรา

เลือกดูหัวข้อความช่วยเหลือต่างๆที่มีให้เลือกหรือข้อความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆ เจ้าหน้าที่ EA Advisor ของเราพร้อมที่จะหาทางช่วยเหลือและตอบทุกข้อสงสัยของคุณทั้งหมดคุณไม่ต้องห่วงเรื่องนี้ไว้ใจ

นโยบายการคืนเงินแบบไร้ความเสี่ยง

เราอยากให้คุณรักเกมใหม่ของคุณหรือคิดไตร่ตรองให้ดีก่อนจะซื้อ แต่ไม่ต้องห่วง ด้วยการรับประกันคุณภาพ ถ้าหากคุณไม่ชอบเกมของคุณคุณก็สามารถขอคืนเงินได้โดยที่ไม่มีความเสี่ยงแต่อย่างใด

ถ้าหากคุณมีคำถามอีก

คุณไม่ได้อยู่ตามลำพังคุณสามารถหาคำตอบต่างๆได้จากชุมชนผู้เล่นจากทั่วโลกที่ Answers HQ ทุกคนในชุมชนนี้พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณทุกเมื่อเพียงแค่คุณตั้งคำถามในกระทู้ของชุมชน Answers HQ หรือคุณสามารถเลือกคำถามกับฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับคุณได้เลย

การตลาดออนไลน์ผ่านNintendo Game Store

nintendoswitch eshop game tendo
ร้านขายเกมส์ออนไลน์
Nintendo eShop คืออะไร ??

ก่อนที่เราจะเข้าสู่เรื่องราวของหัวข้อในวันนี้ เราจะมาทำความรู้จักกับเจ้า Nintendo eShop กันเสียก่อน

Nintendo eShop เป็นร้านค้าขายเกมออนไลน์ โดยเปิดตัวครั้งแรกในปี 2011 บนเครื่อง Nintendo 3DS จากนั้นจึงมีการขยายร้านค้าในปี 2012 บนเครื่อง Wii U และล่าสุด 2017 บนเครื่อง Switch ซึ่งนี่ก็ไม่ใช่ครั้งแรกที่ทางปู่นินทำร้านค้าขายเกมออนไลน์ เพราะก่อนหน้านี้ย้อนไปเมื่อปี 2006 ทางปู่นินก็เคยลองทำร้านขายเกมออนไลน์อย่าง “Wii Shop Channel” สำหรับเครื่อง Wii และ “DSi Shop

eshop game nintendo nintendofamily
ความน่าสนใจของเกมส์อินดี้

ทำไมนักพัฒนาเกมอินดี้ถึงให้ความสนใจ ??

พูดกันจริงๆ เรียกว่าไม่ใช่แค่สนใจแล้ว เพราะเหล่าเกมอินดี้จำนวนมากได้มาเล่นกันแทบทุกเดือนทุกสัปดาห์ เรียกได้คอเกมอินดี้ว่ามีเกมใหม่ให้เล่นกันแทบทุกสัปดาห์กันเลยทีเดียว Nintendo ในยุคของ Nintendo Switch เรียกได้ว่าจัดหนักและเอาใจนักพัฒนาเกมอินดี้แบบสุดๆ ด้วยการโปรโมตเกมขึ้นแชแนลยูทูปของทาง Nintendo โดยตรง แถมยังมีโครงการ Nindie ที่จะเอาเกมอินดี้ดี ๆ มารวมกันและนำมาเสนอในรูปแบบของการไลฟ์เปิดตัวเกมแบบสด ๆ อย่าง Nintendo Direct แบบพิเศษ อย่าง Nindie Showcase, Indie Highlight, Indie World และหากเกมอินดี้เกมไหนดีก็จะได้โผล่ใน Nintendo Direct ใหญ่กันเลย เรียกได้ว่าทำเกมดี ๆ ปู่ก็พร้อมที่จะโปรโมตให้โดยที่ไม่จำเป็นต้องจ่ายงบการตลาดมากมายอะไร (แต่อาจจะมีหักค่าต๋งและค่าลิขสิทธิ์เครื่องคอนโซลเล็กน้อยตามปกติ)

Indie Highlights หนึ่งในรายการถ่ายทอดสดเปิดตัวเกมอินดี้ของทางฝั่ง Nintendo

nintendo game eshop nintendofamily
วัฒณธรรมแฟนเกมส์
วัฒนธรรมของแฟนเกมที่เอื้อเป็นอย่างมาก

เราเคยพูดถึงเรื่องของวัฒนธรรมแฟนเกมของ Nintendo ไปบ้างแล้วในบทความ 5 สาเหตุทำไม Playstation Classic ถึงไม่ประสบความสำเร็จ เป็นบทความฝั่ง Sony ที่ทางผู้เขียนพูดถึงปู่นิน หลายๆ คนอาจจะมองว่าผู้เล่นเครื่องฝั่ง Nintendo เป็นพวก Casual Player ซึ่งนั้นก็จริงส่วนหนึ่ง เพราะว่ายุค Wii, DS ก็มีผู้เล่นกลุ่มนี้เยอะพอสมควร แต่หากมาดูกันจริงๆ แล้ว ส่วนใหญ่ผู้เล่นของฝั่งปู่นินมักจะเป็นพวก “Core Gamer” ที่จะแคชชวลก็ได้จะฮาร์ดคอร์ก็ได้ ไม่ได้เกี่ยงว่าจะต้องภาพสวย เนื้อเรื่องล้ำ ๆ และไม่ได้เกี่ยงว่าจะต้องภาพพิกเซล เพราะสิ่งที่สาวกของปู่นินให้ความสำคัญเป็นอันดับหนึ่งก็มีเพียงแค่ “Gameplay” ที่ต้องล้ำต้องดี ส่วนอย่างอื่นไม่เป็นไร เกมสนุกและดีงามก็พอแล้ว ถามว่าทำไมกลุ่มผู้เล่นของฝั่ง Nintendo ถึงเป็นอย่างนั้น คงต้องบอกว่าการออกแบบเกมของ Nintendo ที่หลาย ๆ คนมองว่ามันอาจจะการ์ตูน แต่ผู้เขียนกลับมองว่านี่คือการออกแบบเกมที่ดูฉลาดมาก ด้วยการนำเสนอกราฟิกที่ดู “เป็นกลาง” ต่อผู้เล่นทุกกลุ่ม กล่าวคือมันไม่ดูเด็กและมันไม่ได้ดูสมจริงแบบเกม AAA หลาย ๆ เกมในสมัยนี้ และ Nintendo ก็ยึดหลักนี้ในการออกแบบเกมของพวกเขาเสมอ สังเกตที่ตัวเกมที่ภาพมีความละเอียดขึ้นเรื่อย ๆ แต่อาร์ตสไตล์ก็จะยังคงเดิม

ตัวอย่างงานภาพของ Breath of the Wild ที่มีความเป็นการ์ตูน แต่ก็ดูไม่เด็กจ๋าจนเกินไป

นอกจากเรื่องของภาพแล้ว ก็คงหนีไม่พ้นเรื่องที่ปู่นินถนัดและขึ้นชื่อมากที่สุดนั้นก็คือ Gameplay ที่ได้มีการเจาะตลาดชัดเจนว่าเกมไหนมีความลึกหรือความยากขนาดไหน โดยไม่ได้ใช้ระดับความยากเป็นตัววัดตามสมัยนิยม แต่จะเน้นการไต่ระดับความยากมากกว่า หรือบางเกมที่ทำมาเพื่อเอาสนุกสำหรับทุกเพศทุกวัยก็จะมีความยากที่น้อยลง และเกมไหนที่ทำมาเพื่อเกมเมอร์สาวกปู่นินแบบสุดซึ้ง พวกเขาก็จะจัดหนักจัดเต็มเรื่องความยากไม่แพ้กัน ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อว่าเกมของ Nintendo ทำหลาย ๆ คนหัวร้อน

และยิ่งกับ Nintendo Switch ที่พกพาไปได้ทุกที่ ทำให้เปิดโอกาสในการเล่นเกมใหญ่เกมเล็กได้ทุกที่ จากเดิมที่ซื้อเกมอินดี้มาแต่ไม่มีเวลาเล่น เพราะเอาเวลาไปลงกับเกมใหญ่บน PC หมด แต่ตอนนี้ก็สามารถหยิบเกมเล็ก ๆ มาเล่นในห้องน้ำได้แบบสะดวกได้ทุกที่ เรียกได้ว่าบันเทิงใจเกมเมอร์เป็นอย่างมาก จริงอยู่ที่ผู้ใช้ Steam กับ Epic Games Store จะมีจำนวนเยอะกว่า Nintendo eShop เป็นอย่างมาก แต่อย่างที่ได้ย้ำตลอดว่า “วัฒนธรรมในการเล่นมันต่างกัน” และจำนวนผู้ใช้งานไม่ได้ชี้วัดถึงตัวเลขยอดขายเสมอไป เพราะได้มีเคสตัวอย่างเกิดขึ้นมาเยอะแล้ว ซึ่งสิ่งที่ผู้เขียนพูดเป็นเรื่องที่อวยเกินจริงหรือไม่ มาดูกัน

eshop game nintendo nintendoswitchfamily
การทำยอดขายของแต่ละปี
ทั้งหมดที่พูดมาไม่ได้อวยแต่มันเป็นเรื่องจริง

มาถึงตรงนี้หลายคนอาจจะมีคำถามว่า อวยกันซะขนาดนี้ เอ็งเป็นติ่ง Nintendo อะดิ ซึ่งหากคุณคิดแบบนั้นล่ะก็ คุณคิด ถูกแล้ว ใช่ครับผู้เขียนเป็นแฟนบอยของ Nintendo แบบเข้มข้น แต่แน่นอนว่าผู้เขียนก็ไม่ใช่พวกอวยสุดที่อวยทุกอย่างจนหาข้อเสียไม่ได้ ซึ่งด้วยผลลัพธ์และตัวเลขยอดขายที่ถือว่าเป็นข้อมูลดิบสำคัญสำหรับการสนับสนุนว่า “Nintendo eShop เป็นคู่แข่งที่น่ากลัวในตลาดเกมอินดี้” จริง ๆ จะเป็นผู้เขียนหรือใครก็ตามก็คงต้องยอมรับความจริงกันล่ะครับ

ยกตัวอย่างเกมส์ Blossom Tale : The Sleeping Kingที่วางจำหน่ายใน Steam ตั้งแต่ช่วงเดือนมีนาคม 2017 ที่ไม่สามารถทำยอดขายได้ดีพอจนทำเอาบริษัทค่ายเกมเกือบเจ๊งกันแล้ว แต่เมื่อตัวเกมได้ถูกวางจำหน่ายบน Nintendo Switch ในเดือนธันวาคม 2017 กลับสามารถทำยอดขายได้มากกว่าถึงสิบเท่าของ Steam ทั้ง ๆ ที่ผู้ใช้ Nintendo eShop ก็ไม่เยอะเท่า Steam แต่อย่างที่บอกไป “วัฒนธรรมในการเล่นมันต่างกัน และนั้นทำให้ค่ายเกมรอดตายจากการปิดบริษัทและสามารถสร้างสรรค์ผลงานต่อไปเรื่อย ๆ

หรือจะเป็นเกม Monster Boy and the Cursed Kingdom เกมคุณภาพสูงที่ได้วางจำหน่ายไปเมื่อเดือนธันวาคม 2018 ซึ่งเรายังไม่ได้เห็นตัวเลขยอดขายที่ชัด แต่ทางทีมพัฒนาก็มากล่าวขอบคุณ พร้อมได้บอกว่าพวกเขาทำยอดขายบน Nintendo Switch ได้มากกว่าแปดเท่าของทุกคอนโซลรวมกัน เรียกได้ว่าชัดเจนมากๆ ว่า Nintendo eShop มันดีไปเสียหมดสำหรับตลาดเกมอินดี้ ขนาดที่ว่าทุกคอนโซลรวมกันยังสู้ยอดขายบน Switch ไม่ได้

หรือจะเป็นเกม Death Squared, Oceanhorn และ Wonderboy ที่สามารถทำยอดขายเปิดตัวได้มากกว่าบนแพลตฟอร์มอื่น ทั้งที่แพลตฟอร์มอื่นก็มีขนาดคอมมูนิตี้และผู้ใช้งานที่มากกว่า จนเกมอินดี้หลาย ๆ เกมต้องถึงกับต้องไปร่วมโปรแกรมของทาง Nintendo เพื่อทำเป็น Time Exclusive เพื่อลงให้กับเครื่อง Nintendo Switch ก่อนเครื่องอื่น เป็นเวลาหลายเดือนเลยทีเดียว

เพราะฉะนั้นผู้เล่น Nintendo Switch บางกลุ่มอาจจะต้องทำใจ เพราะในเมื่อมีเคสตัวอย่างที่สามารถทำยอดขายได้สูงแบบชัดขนาดนี้ คุณก็คงได้เห็นบรรดาเหล่าเกมอินดี้ต่างพามาพอร์ตและมาลงเครื่องกันแน่ ซึ่งเอาจริง ๆ หากไม่ติดที่ว่าคุณยึดติดกับเกม AAA เกมอินดี้เหล่านี้ก็พร้อมให้ความสนุกกับคุณไม่แพ้เกมใหญ่ ๆ เลย หากมีใครบอกว่า Nintendo Switch เครื่องเล่นเกมพอร์ต เครื่องเล่นเกมอินดี้เราก็ต้องยอมรับตามความจริง เพราะมันเป็นแบบนั้น ที่เกมอินดี้ขนมาลงเยอะ ซึ่งเราก็ทำได้แต่มองอย่างเงียบๆ

การทำการตลาดออนไลน์ผ่านแอป  Epic games

EpicGames การตลาด ออนไลน์ แอพ

1.Epic Games คืออะไร

Epic Games จัดตั้งขึ้นโดยทิมสวีนีย์เป็นโปโตแมคระบบคอมพิวเตอร์ 1991 ต่อตั้งอยู่ในบ้านของบิดามารดาเขาในโปโตแมค เปิดตัวเป็นวิดีโอเกมเชิงการค้าชื่อบริษัท ZZT ภายหลังได้เปลี่ยนชื่อบริษัท Epic megagames ในต้นปี ได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปที่แครีในปี 2542  

EpicGames การตลาด ออนไลน์ แอพ

2.Epic Games รับแพลตฟอร์ดของอะไรบ้าง

ในตอนนี้ Epic Games Store ได้รองรับในระบบทั้ง PC และ Mac สามารถตรวจสอบแพลตฟอร์มในแต่ละเกมรองรับแพลตฟอร์ดใดบ้าง

EpicGames การตลาด ออนไลน์ แอพ

3.Epic Games Store มีแผนการในอนาคตอย่างไร

ท่านสามารถที่กำลังจะเปิดตัว จากการอัปเดตจากนักพัฒนาและปัญหาที่พบในแผนการพัฒนาของ Epic Games Store บน Trello ในตอนนี้เราจะยังเผยแพร่การอัปเดตบนฟิดข่าวสารที่สำคัญสามารถติดตามโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Twitter Instagram และใน YouTube

EpicGames การตลาด ออนไลน์ แอพ

4.โครงการที่ได้รับสนับสนุนนักสร้างสรรค์คืออะไรบ้าง

โครงการนี้จะสนับสนุนสร้างสรรค์ช่วยให้นักสรรค์สร้างเนื้อหาสามารถรับรายได้เกมจาก Epic Games Store

EpicGames การตลาด ออนไลน์ แอพ

5.เกมฟรีจะเป็นอย่างไร

Epic Games จะมีเกมแจกฟรีอยู่ตลอด เมื่อให้คุณได้รับเกมฟรี เกมจะกลายเป็นของคุณ แม้เกมนั้นจะไม่เปิดให้ลูกค้าใหม่ได้เล่นฟรีอีกแล้วก็ตาม

EpicGames การตลาด ออนไลน์ แอพ

6. ทำไมฉันได้รับเกมฟรีแล้วยังไม่เห็นในบัญชีของฉัน

เมื่อได้รับเกมฟรี เกมจะกลายเป็นของคุณ กลับมาดูภายหลังและไม่เห็นเกมในบัญชีของตัวเอง ตรวจสอบว่าตัวเองมีหลายบัญชีหรือป่าว ถ้าคุณสร้าง Epic หลายบัญชีโดยใช้อีเมล @gmail.com เข้าสู่ระบบได้โดยตรงใช้รหัสผ่านที่สมัครมา Gmail การใช้ปุ่มเข้าระบบของ Google จะเป็นการสร้างบัญชีอื่นมาผูกกับอีเมล @gmail.com เดียวกันตรวจคุณว่าเข้าสู่ระบบทางบัญชี PlayStaion Xbox หรือ Ninetendo และบัญชี Epic หรือไม่หากคุณยังพบปัญหาสามารถติดต่อศูนย์บริการ

Epic Games Store จัดการเรื่องการเงินคืออย่างไร

คุณซื้อเกมมายังไม่เกิน 14 วัน นับจากวันที่ซื้อไม่ว่าผลอะไรก็ตาม แต่มีข้อแม้ห้ามคุณเล่นเกมที่ซื้อมาเกิน 2 ชั่วโมง ถ้าเกินคุณจะไม่สามารถขอคืนเงินจากเกมที่เลือกซื้อได้

EpicGames การตลาด ออนไลน์ แอพ

7. สามารถจ่ายเป็นสกุลเงินใดได้บ้างและแสดงราคาสินค้าเป็นสกุลเงินใด

ในตอนนี้ Epic Games Store สามารถจ่ายเป็น 43 สกุลเงิน (USD, EUR, GBP, PLN, BRL, THB, RUB, KRW, JPY, TRY, AUD, COP, DKK, NOK, HKD, CZK, ILS, CHF, MXN, PEN, HUF, CLP, QAR, AED, RON, NZD, ZAR, INR, CAD, CSC, UYU, SEK, IDR, MYR, PHP, SGD, UAH, VND, KZT, SAR, BGN, TWD, CNY)

EpicGames การตลาด ออนไลน์ แอพ

8.สามารถรองรับการชำระเงินแบบใด

Epic Games Store สามารถชำระเงินเป็นบัตรเครดิต PayPall และมีวิธีชำระเงินในรูบแบบอื่นๆ คือรายการวิธีการชำระเงิน ที่เรารองรับในตอนนี้