อยากขายค้าสินค้าออนไลน์ใน Lazada ควรมีขั้นตอนอะไรบ้าง ควรเริ่มต้นอย่างไร
โลกปัจจุบันนี้ทุกคนได้เดินทางมาถึงช่วงที่การขายของออนไลน์เข้าสู่ยุครุ่งเรื่อง เพราะ เนื่องจากคมนาคมติดขัดและปัญหาโรคระบายโควิด 19และ ไม่ว่าจะมองไปทางไหน คุณก็จะพบกับผู้ที่ลงทุนในธุรกิจนี้มากมาย โดยแม่ค้า – พ่อขายบางคน เลือกขายผ่านช่องทางออนไลน์เพราะมีสะดวก เข้าถึงลูกค้าได้ทุกแห่งหน ในการดำเนินขายสินค้า เนื่องจากมีตั้งแต่ขั้นตอนวางระบบ , การโพสต์ขายสินค้า ‘Lazada’ หนึ่งผู้ให้บริการขายสินค้าออนไลน์ขนาดใหญ่สุดในประเทศไทย โดยเริ่มตั้งแต่การรับ Order , ขั้นตอนขนส่ง รวมทั้งบริการ
ขั้นตอนเปิดร้านค้าขายของออนไลน์กับ Lazada
1.เข้ามาในเว็บไซต์ www.lazada.co.th
ก่อนอื่นให้คุณเข้าไปยัง www.lazada.co.th กดคลิกเลือกตรง ‘ขายสินค้ากับ Lazada ’
2.พบกับหน้าโปรโมทสินค้าของ Lazada
ข้อมูล ค่าคอมมิชชั่น , สิ่งที่ผู้ขายจะได้รับ รวมทั้งเหตุผลที่คุณต้องมาขายสินค้าบน Lazada
3.ขั้นตอนในเข้าสู่ระบบ Seller Center
ระบบ Seller Center มีอีกชื่อเรียกหนึ่งว่าระบบหลังบ้าน โดยผู้ขายจะต้องลงทะเบียน เมื่อลงทะเบียนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ก็ให้คลิกหัวข้อ ‘เพิ่มสินค้า’
4.ทำตาม 5 ขั้นตอนที่กำหนดไว้ให้เรียบร้อย
โดยผู้ขายจะได้เรียนรู้วิธีขายสินค้าออนไลน์ จากมหาวิทยาลัย Lazada ซึ่งถูกออกแบบมาให้ผู้ขายโดยเฉพาะ
5.ต่อมาเให้ลือกหัวข้อ ‘ทำการฝึกอบรม’
การใช้ระบบ ‘Seller Center’ จาก E-Mail จากการที่ได้หลังการสมัคร
6.เมื่อผ่านการฝึกอบรมเรียบร้อยแล้ว
ให้คลิกต่อไปยังหัวข้อ ‘บัญชีธนาคาร’ เพื่อกรอกรายละเอียดข้อมูลธนาคารของท่าน
7.ขั้นตอนท้ายสุด
ถ้าผู้ขายดำเนินการตามที่เว็บไซต์ Lazada กำหนดกฎเกณฑ์แล้ว ก็จะมีเครื่องหมาย ‘ถูกต้อง’ ปรากฏขึ้นมา แสดงว่าการลงทะเบียนของคุณเสร็จสมบูรณ์เป็นเรียบร้อย สามารถขายของได้ทันที
สรุปแล้ว Lazada ก็เป็นอีกหนึ่งเว็บไซต์ที่น่าสนใจเป็นอย่างยิ่ง เพราะมีผู้เข้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก และมีมาตราฐานอันน่าเชื่อถือ
รวมเทคนิคการขายสินค้าออนไลน์ผ่านลาซาด้ายังไงให้ผลตอบแทนจากการขายสูง
การลงขายสินค้าบนลาซาด้า (Lazada) ไม่เพียงต้องแข่งขันกับร้านค้าบนลาซาด้าด้วยกันเท่านั้น แต่ยังต้องแข่งกับร้านค้าที่อยู่ในแพลตฟอร์มอื่น ๆ ด้วยเช่นกัน วันนี้เรามีเทคนิคสร้างยอดขายและสามารถพาร้านค้าของคุณให้ขึ้นเป็นร้านขายดีได้ไม่ยากไป ด้วยกลยุทธ์ 4 P โดยแบ่งเป็น 3 ระดับดังนี้
สำหรับมือใหม่หัดขายบนลาซาด้า
สินค้า (Product) : การเลือกขายสินค้าที่คนซื้อต้องการที่จะอุปโภคบริโภค จะช่วยให้ยอดขายดีขึ้น และควรมีสินค้ามากกว่า 15 ชนิดเพื่อความหลากหลายและเพิ่มทางเลือกซื้อสินค้าให้แก่ลูกค้า
ราคา (Price) : ควรตั้งราคาเพื่อให้มีกำไรไม่ต่ำกว่า 30% และควรตั้งราคาเผื่อส่วนลด เพื่อดึงดูดใจลูกค้าให้ซื้อสินค้าออนไลน์
สถานที่ขาย (Place) : ควรเริ่มต้นขายสินค้าในลาซาด้า เพราะเป็นแพลตฟอร์มที่มีแคมเปญที่น่าสนใจ น่าดึงดูด และมีตัวช่วยส่งเสริมการขายที่ช่วยให้เจ้าของร้านค้ามือใหม่ไม่เหนื่อยมาก
โปรโมชั่น (Promotion) :ต้องไม่พลาดที่จะเข้าร่วมทุกแคมเปญต่างๆของลาซาด้า ทั้งปกติและพิเศษ ในโอกาสวันสำคัญต่างๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าออนไลน์ให้มากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมสินค้าออนไลน์ให้เพียงพอ อย่าให้ลูกค้ากดยกเลิกเพราะของขาด เพราะจะทำให้ขาดความน่าเชื่อถือและขาดเครดิต
สำหรับมือโปรที่ร้านค้ากำลังเติบโต
สินค้า (Product) : เพิ่มประเภทสินค้าให้หลากหลายชนิดมากขึ้น ควรมีสินค้าออนไลน์แนะนำ ให้ทำคลิปวิดีโอแนะนำสินค้าออนไลน์จะช่วยให้ลูกค้าดึงดูดความสนใจและยอดขายได้จำนวนมากขึ้น
ราคา (Price) : ต้องระบุราคาสินค้าออนไลน์ให้ชัดเจน โดยเป็นราคาที่ได้เปรียบคู่แข่งแต่ยังคงสามารถแข่งขันกันได้ในตลาด
สถานที่ขาย (Place) : ร้านค้าบนลาซาด้าสามารถตกแต่งหน้าร้านค้าได้เช่นกัน ต้องตกแต่งให้มีความสวยงาม ความทันสมัย ที่สำคัญต้องอำนวยความสะดวกให้ลูกค้ากดสั่งซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น แบ่งหมวดหมู่สินค้าให้ชัดเจน
โปรโมชั่น (Promotion) : เข้ารวมแคมเปญใหญ่ ๆ ของลาซาด้าอยู่เสมอๆตลอดเวลา เช่น Lazada Birthday ควบคู่ไปกับการใช้โปรเมชั่นเสริม เช่น ซื้อ 3 ชิ้น ลด 10% ให้ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ตามจำนวนสินค้าที่ซื้อ
สำหรับผู้ขายรายใหญ่ที่มีความเชี่ยวชาญ
สินค้า (Product) : ควรมีสินค้าให้ลูกค้าเลือกมากกว่า 100ชนิดลงขายสินค้าบางชนิดที่มีเฉพาะที่ลาซาด้าเท่านั้น เพื่อสร้างความรู้สึกพิเศษ ความดึงดูดให้กับลูกค้า และหากมีสินค้าให้ทดลอง หรือแจกฟรีจะยิ่งช่วยกระตุ้นยอดขายได้มากยิ่งขึ้น
ราคา (Price) : ไม่ควรเน้นเรื่องการตัดราคา แต่ควรคำนึงถึงคำนวณราคาให้เหมาะสมกับยอดขายและกำไรที่จะได้รับ หากเป็นไปได้ควรวางแผนตั้งราคาไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 3 เดือน
สถานที่ขาย (Place) : ลองใช้ลาซาด้าไลฟ์ในการโปรโมทร้าน หรือจ้างดารา ยูทูปเบอร์มารีวิว เพื่อเพิ่มยอดขาย และอย่าลืมที่จะดูในส่วนของรีวิวจากลูกค้า เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไขบริการให้ดีขึ้น
โปรโมชั่น (Promotion) : การร่วมแคมเปญ Top Seller จำเป็นและสำคัญมากๆ เพราะเป็นโอกาสให้ร้านของคุณได้รับความน่าเชื่อถือ และสร้างยอดขายได้มากยิ่งขึ้น อีกเทคนิคสำคัญคือควรเปิดพรีออเดอร์สำหรับแคมเปญใหญ่ที่จะมาถึง เพื่อสร้างความสนใจและความดึงดูดให้กับลูกค้า
10 วิธีขายของใน Lazada ให้มียอดขายดี
1.ให้ความสำคัญกับการสร้างและออกแบบแบรนด์ร้านค้าบน Lazada
ไม่ว่าจะผลิตสินค้าเป็นของตัวเราเองหรือนำสินค้ามาจำหน่าย ถ้าต้องการสร้างความโดดเด่นเพื่อให้แตกต่างจากคู่แข่งคนอื่นๆ และทำให้ลูกค้าจดจำได้ง่ายขึ้น ร้านค้าออนไลน์ไม่ควรเป็นแค่ร้านค้าธรรมดาทั่วไป จึงควรที่จะสร้างแบรนด์ขึ้นมา เพื่อให้ร้านเป็นที่รู้จักและเป็นน่า เริ่มตั้งแต่ชื่อร้านที่บ่งบอกถึงประเภทสินค้าในร้าน โลโก้ สีและแบบตัวอักษร เมื่อเกิดภาพจำของร้าน เวลาที่ลูกค้าต้องการซื้อสินค้าที่ตรงกับที่เราจำหน่าย ก็จะนึกถึงร้านค้าเราเป็นอันดับแรก ซึ่งวิธีนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายได้ในระยะยาวต่อไป
2.ตั้งชื่อสินค้าให้ค้นหาง่าย Keyword ต้องชัดเจนและง่าย
สินค้าน่าสนใจ ร้านค้ามีเอกลักษณ์ แต่ทำไมยอดขายกลับไม่เพิ่มขึ้นเท่าที่ควรจะเป็น อย่าลืมว่าใน Lazada มีร้านค้าเยอะแยะมากมายหลากหลาย ทุกครั้งที่ลูกค้ามีการค้นหาสินค้ออนไลน์ จะทำอย่างไรให้ลูกค้าค้นหาสินค้าของร้านเราเจอ คีย์เวิร์ดจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ต้องคิดเผื่อว่าลูกค้าจะใช้คำค้นหาอย่างไร ลูกค้าเรียกชื่อสินค้าแบบเดียวกันกับที่เราเรียกหรือไม่ การใช้คีย์เวิร์ดต้องชัดเจน ครอบคลุม และมีรายละเอียดเบื้องต้นครบถ้วน เพื่อเพิ่มโอกาสในการค้นหา และนำไปสู่โอกาสในการเพิ่มยอดขายนั่นเอง
3.ใส่ใจรายละเอียดสินค้าออนไลน์
รายละเอียดสินค้าที่ครบถ้วนจะช่วยเพิ่มยอดขายได้เช่นกัน ในเมื่อลูกค้าไม่เห็นสินค้าจริงๆ แต่มีความสนใจในตัวสินค้า แน่นอนว่าคำอธิบายเกี่ยวกับคุณสมบัติ วิธีการใช้งาน ขนาด รุ่นของสินค้า อะไรก็ตามที่ลูกค้าต้องการที่จะรู้ และควรรู้ จะช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น เมื่อเปรียบเทียบกับร้านค้าที่ซึ่งไม่ลงรายละเอียดสินค้าไว้เลย
4.เพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อด้วยคลิปวิดีโอ
นอกจากรูปภาพสินค้าที่สวยงาม มีหลายหลากมุมมอง สำหรับสินค้าบางประเภทที่เน้นฟังก์ชั่นการใช้งาน แค่ภาพนิ่งเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจได้ หรือจะให้เขียนคำอธิบายวิธีการใช้งานแบบยาวๆและแบบละเอียด ก็คงไม่เหมาะเท่าไหร่ คลิปวิดีโอแนะนำสินค้าจะช่วยให้ง่ายต่อการตัดสินใจซื้อ แค่ดูคลิปก็สามารถเข้าใจวิธีการใช้งาน แถมยังช่วยให้สินค้าดูดี ดูน่าสนใจและมีความตัดสินใจในการอยากซื้อมากขึ้น
5.ตกแต่งร้านค้าออนไลน์ให้น่าสนใจ
หนึ่งในปัจจัยที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้มากยิ่งขึ้น เพียงแค่ใส่ใจในรายละเอียดอีกสักนิด ร้านค้าออนไลน์ไม่ต่างจากร้านค้าออฟไลน์ที่ต้องมีจุดดึงดูดความสนใจลูกค้าออนไลน์ เพื่อให้เข้ามาชมสินค้า ไม่ว่าจะเป็นแบนเนอร์หน้าร้าน สินค้าโดดเด่นของร้าน โปรโมชั่นพิเศาสำหรับลูกค้าที่ติดตามร้าน นอกจากจะช่วยให้ร้านค้าดูเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น ยังทำให้ลูกค้าออนไลน์ใช้เวลาอยู่ในร้านนานมากยิ่งขึ้น เป็นการเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจซื้อสินค้าเช่นกัน
6.ใช้เครื่องมือของ Lazada ให้ครบทุกตัว
อีกหนึ่งวิธีการเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าออนไลน์ได้มากยิ่งขึ้น ร้านค้าควรใช้เครื่องมือที่แพลตฟอร์มที่มีอยู่ให้ครบถ้วน ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้มีให้เลือกใช้มากมาย เช่น สินค้าแนะนำ คูปองร้านค้า การสร้างโปรโมชั่นในร้านค้า จัดส่งสินค้าฟรีตามเงื่อนไข การวิเคราะห์ธุรกิจ เป็นต้น
7.เข้าร่วมแคมเปญต่างๆกับทาง Lazada
การจัดแคมเปญเป็นอะไรที่เหล่านักช้อปตั้งตาอย่างใจจดใจจ่อ แถมยังช่วยเพิ่ม Traffic ให้กับทางร้านค้าได้เป็นอย่างดี อย่างแคมเปญ Flash Sale ที่ได้รับความสนใจและได้นิยมอย่างมาก สินค้าที่เข้าร่วมแคมเปญต่างๆจะได้รับการแนะนำมากกว่าสินค้าที่ไม่ได้เข้าร่วมจึงเป็นโอกาสเหมาะในการเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้ามากยิ่งขึ้น แม้ราคาขายจะลดลงมากกว่าปกติ แต่เมื่อเทียบกับจำนวนสินค้าที่ขายได้มากขึ้น ก็สามารถทดแทนส่วนต่างๆราคาที่ลดลงได้
8.เสนอส่วนลด จัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย
กิจกรรมส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ช่วยกระตุ้นยอดขายได้ดีมากยิ่งขึ้น ข้อเสนอส่วนลดและโปรโมชั่นต่างๆ ถึงดึงดูดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายให้สนใจในสินค้ามากขึ้น แม้แต่คนที่ไม่เคยซื้อสินค้าจากร้านเรา แต่พอเห็นโปรโมชั่นที่น่าสนใจ อาจจะอยากลองซื้อสินค้าในร้านนั้น ช่วยให้ตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น
9.โปรโมทร้านค้าบน Lazada ผ่านช่องทางอื่น
หนึ่งในข้อดีของการขายของออนไลน์ต่างๆ คือการที่เราสามารถเลือกใช้ช่องทางออนไลน์ได้หลากหลายมากมาย ไม่จำกัดอยู่แค่ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง แม้ว่าคุณจะขายใน Lazada เป็นช่องทางหลัก แต่เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น ก็ไม่ควรพลาดที่จะโปรโมทสินค้าในช่องทางออนไลน์อื่นๆ เช่นกัน
10.รักษาคุณภาพสินค้าและบริการที่ดีเสมอต้นเสมอปลาย
เพราะรีวิวจากลูกค้าและคะแนนร้านค้ามีผลต่อการตัดสินใจในซื้อเป็นอย่างมาก เพื่อเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า ซึ่งส่งผลต่อ
ยอดขายที่ตามมาในต่างๆอนาคต คุณต้องใส่ใจกับรายละเอียดและคุณภาพสินค้าที่เหมาะสมกับราคา การจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว ไปจนถึงการบริการที่ดี ร้านค้าที่ได้รับคะแนนรีวิวดี เป็นการการันตีว่าสินค้าและร้านค้านั้นมีคุณภาพจริงๆ เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าใหม่กล้าตัดสินใจซื้อมากขึ้น ยอดขายก็จะเพิ่มขึ้นตามมา
